この記事は以下の問題を解決します:
- ロコカウの利用手順を知りたい
- 依頼から商品到着までの流れが知りたい
- 支払いのタイミングを知りたい
簡潔な回答:
ロコカウのサービス利用の流れは、①依頼 → ②相談 → ③申込/支払い(1回目) → ④商品手配 → ⑤商品受取報告 → ⑥支払い(2回目) → ⑦商品発送 → ⑧受取完了報告 となります。
詳細説明:
■サービス利用の基本的な流れ
STEP1:依頼
代行依頼のメッセージをバイヤーロコ(海外在住の日本人バイヤー)に送ります。欲しい商品の情報(商品名、URL、サイズ、色など)を具体的に伝えましょう。
STEP2:相談
バイヤーロコとメッセージをやり取りして、依頼内容と条件(料金など)を具体的に決めていきます。不明点や希望があれば、この段階で相談しましょう。
STEP3:申込/支払い(1回目)
バイヤーロコが確定した料金をお知らせしますので、商品代金と購入代行サービス料金を支払います。支払いはクレジットカードまたはPayPalで行います。
STEP4:商品手配
バイヤーロコが商品を購入します。購入後、商品の状態や詳細をバイヤーロコが確認し、報告します。
STEP5:商品受取報告
バイヤーロコが商品を受け取り、発送に向けた準備をします。商品の状態や写真などを確認することができます。
STEP6:支払い(2回目)
国際送料と発送代行サービス料金を支払います。この段階で送料や梱包方法のオプションなどを選ぶことができます。
STEP7:商品発送
バイヤーロコが商品を日本へ発送します。発送後、追跡番号などが通知されますので、配送状況を確認できます。
STEP8:受取完了報告
商品が届いたら、内容を確認し、受取完了報告と評価を行います。問題がなければ、取引完了となります。
■2段階課金システムについて
ロコカウでは、安全な取引のために2段階課金システムを採用しています:
- 第1段階(STEP3):商品代金と購入代行サービス料金を支払います。
- 第2段階(STEP6):国際送料と発送代行サービス料金を支払います。
この仕組みにより、商品の状態を確認してから発送の手続きに進むことができ、より安心して購入代行サービスを利用できます。
注意点:
- 依頼内容によっては、バイヤーロコから追加の質問や確認が入ることがあります
- 商品の在庫状況や価格は変動する可能性があります
- 国際配送のため、到着までに時間がかかる場合があります(通常1〜3週間程度)
- 通関時に関税や消費税が課される場合があります