サービス料金は申込み（支払）があるまでは、何度でも変更することができます。料金見積もりの設定はバイヤーロコのみ行えますので、変更をする場合は、お取引画面よりサービス料金を修正して「更新」ボタンを押してください。
■「サービス申込後」の料金変更方法
サービス申込後（お支払後）の料金変更は行えませんが、手配代行（１回目決済）のお支払後に商品追加や金額が増加するなどがあった場合は、発送代行（２回目決済）のタイミングで、サービス料金の設定の際に、「代行料金」もしくは「配送料」で金額を調整することは問題ございません。
【注】２回目決済のタイミングで金額調整を行う場合は、必ずユーザーの合意を取ってください。
■２回目のお支払いでも金額調整が難しい場合
１回目サービス料金の減額が大きいことにより、２回目のサービス料金設定でも調整が難しい場合は、ユーザーに新規サービス依頼をしてもらい、お申込（お支払い）後に、最初のお取引をキャンセルするという方法もございます。
【注意】ただし、お申込み後のバイヤーロコからのキャンセルは「返金不可の一部サービス料金（「手配可能の調査」）」と「決済手数料」を除く金額が返金されますので、もし「手配可能の調査」を設定されている場合は、全額返金キャンセルとはなりませんので、それをふまえて新しいサービス取引でのサービス料金の設定をお願いします。
■バイヤーロコによる「商品受取り報告」後の一部料金変更の場合
バイヤーロコが「商品受取り報告」を行うと、次の発送代行サービスのステップに進むため、バイヤーロコによるキャンセルは行えません。もし「商品受取り報告」後に、事情により料金変更となる場合は、以下の方法がございます。
- ユーザーに新規サービス依頼をしてもらう
- お申込（お支払い）後に、最初のお取引をキャンセル（運営による全額返金キャンセル）
【注意】
この場合、運営によるキャンセルはシステム上全額返金キャンセルしか行えないため、「手配可能の調査」の費用も含めて全額返金されますので、新規サービスの料金設定の際にご注意ください。