本ページの内容
１．利用規約違反
２．ロコカウを介さない取引
３．詳細確認・同意前の取引
１．利用規約違反行為
【規約違反の例】
- ロコカウを介さない取引やお支払い
- 提供者（バイヤーロコ）の口座への直接振込
- 提供者（バイヤーロコ）への現金手渡し
- 直接連絡先の交換やそれらへの連絡
- お支払い前の連絡先（住所など）のやり取り（バイヤーロコの連絡先開示はNG）
- お支払前のバイヤーロコによる商品代金や送料などの立替（直接払いおよび後払い）
- ロコカウが禁止している品物の購入や発送
- 商業目的または、それらと見なされる可能性のある、仕入・撮影・発送・出品などの取引
- 転売が目的のお取引
- 在庫確認のみのお取引
２．外部サービスへの誘導やロコカウ以外での取引
ロコカウ以外のサイトでトラブルが発生した場合、サポート対象外となります。SNSを含む直接連絡先の交換や外部サービスへの誘導は禁止されています。在庫確認サービスなどと称してロコカウ以外の連絡先やサイトへ誘導し、対価を正しく支払わない、商品を正しく購入・発送しないなどトラブル事例が多く寄せられています。また、ロコカウでは「在庫確認」単体の依頼は禁止されています。
取引相手からロコカウ以外のサイトを利用するよう依頼されたり、外部サービスで連絡を取るよう依頼された場合は、お取引を中止してカスタマーサポートまでお知らせください。
３．サービス内容や条件の開示・同意前の取引成立
「初心者にもできる簡単なお仕事」「詳細は申込後に説明」ではなく、申込み前に仔細に説明・確認してください。詳細の確認・同意前に申し込みがあった場合はバイヤーロコ・ユーザー双方の違反とみなされる場合があります。不適切な申し込みがされたお取引きは一旦キャンセルしてください。
購入や発送代行は、発送元国および配達先国の輸出入の方法や関税などの知識が必要なサービスです。「在庫確認」や「とりあえず申し込み」依頼の多くが、個人情報を不当に取得し、ロコカウの利用規約違反に取引相手を誘引しています。
※「在庫確認」単体の提供・依頼、「転売目的」の買い付けなどの利用は禁止されています。