対応リクエスト（対応依頼）とは何ですか？

この記事は以下の問題を解決します：

• 取引相手からの返信や対応がなく困っている
• 対応リクエストの仕組みを知りたい
• 運営に介入してもらう方法を知りたい

簡潔な回答： 

対応リクエストとは、取引中に相手からの返信がない・対応が遅いなどの問題が発生した際に、相手に対応を求める機能です。ユーザー・バイヤーロコ双方が利用できます。

詳細説明：

■利用できる条件

• 申込（1回目のお支払い）が完了していること
• 申込後、3日間相手からの対応がないこと

条件を満たすと、取引画面に「対応依頼」ボタンが表示されます。

■対応リクエストの流れ

ステップ	内容	対応期限
1回目	相手に対応を求めるリクエストを送信	72時間〜10日間
2回目	1回目で対応がない場合、最終警告として送信	48時間〜5日間
運営介入	2回のリクエストで解決しない場合、運営に介入を申請	2営業日以内

■リクエストの送信方法

1. 取引画面で「対応依頼」ボタンをクリック
2. 要求内容（返信がほしい・対応してほしい等）を選択
3. 具体的な内容と対応期限を入力して送信

リクエストを送信すると、相手にメールで通知されます。

注意点：

• 申込前の相談段階では利用できません
• 運営の対応時間は平日10:00〜18:00（土日祝除く）です