ご安心ください - お支払いは正常に処理されています
PayPalでお支払いを完了したのに、決済ステータスが「未決済」や「処理中」と表示されていることがありますが、これは問題ではありません。この表示はシステム上の通常の処理状態を示しているだけです。
決済の仕組みについて
当サービスの決済は2段階で処理されています：
- お申し込み時（現在の状態）：
お客様のクレジットカードに対して「仮売上」（支払い確保のための事前承認）が行われます。この段階では金額が確保されるだけで、実際の請求は行われていません。 - 商品受け取り時：
バイヤーロコが手配した商品をお客様が受け取ったことを確認した時点で「実売上」（正式な請求）処理が完了します。
まとめ
「未決済」や「処理中」の表示は正常なプロセスの一部です。商品を受け取り、受取報告をされると自動的に決済が完了します。追加でお客様に行っていただくアクションはございません。