申込(支払い)前
お申込み(お支払)前に、バイヤーロコ/ユーザーによりお取引がキャンセルされても、キャンセルチャージは発生しません。
申込(支払い)後
ユーザーによるキャンセルは、返金はありません。
バイヤーロコによるキャンセルは、「返金不可の一部サービス料金」と、一部サービス料金に関わる「システム利用料」「決済手数料」を除く金額が返金されます。
例:返金不可の「手配可能の調査」が500円の場合、571円を除く金額が返金されます。
手配可能の調査:500円
システム利用料:50円
決済手数料:21円
合計:571円
※返金時に当社以外で発生する料金はお客様(ユーザー)負担となります
外部返金手数料の例
- 当社が払戻完了後に、他社(銀行やカード発行会社など)で発生する払戻や返金に関わる手数料
- リボルビングや分割の際の利息
- 外貨建てカードまたは外貨建てPaypalで払った場合の為替の変動