この記事は以下の問題を解決します:
- アカウント情報の変更方法を知りたい
- メールアドレスやパスワードの変更方法を知りたい
- ユーザー情報の変更方法を知りたい
簡潔な回答:
アカウント情報は、ログイン後のマイページ「アカウント設定」画面から変更できます。表示名、生年月日、性別、電話番号などは基本情報画面から、メールアドレスやパスワードなどのアカウント情報はログイン情報画面から変更できます。
詳細説明:
■アカウント情報変更の基本手順
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ログイン
- ロコカウのウェブサイト(https://locokau.com)にアクセスします
- メールアドレスとパスワードでログインします
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マイページへのアクセス
- ログイン後、マイページにアクセスします
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変更したい情報の選択
- プロフィール情報(表示名、生年月日など):「基本情報」を選択
- アカウント情報(メールアドレス、パスワードなど):「ログイン情報」を選択
■プロフィール情報の変更(ユーザー編集)
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「基本情報」画面を開く
- マイページから「ユーザー編集」を選択します
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変更できる情報
- 表示名:取引相手に表示される名前
- 生年月日:年月日の選択
- 性別:性別の選択
- 電話番号:連絡先電話番号
- プロフィール写真:「ファイルを選択」から画像をアップロード
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変更の保存
- 情報を変更したら、画面下部の「登録する」ボタンをクリックします
■アカウント情報の変更(アカウント設定)
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「ログイン情報」画面を開く
- マイページから「アカウント設定」の「ログイン情報」を選択します
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メールアドレスの変更
- 「メールアドレス変更」を選択します
- 現在のパスワードを入力します(セキュリティ確認のため)
- 新しいメールアドレスを入力します
- 「変更」ボタンをクリックします
- 新しいメールアドレス宛に認証コードが送信されます
- 認証コードを入力して変更を完了します
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パスワードの変更
- 「パスワード変更」を選択します
- 現在のパスワードを入力します
- 新しいパスワードを入力します(8文字以上の英数字)
- 確認のため、新しいパスワードを再度入力します
- 「変更」ボタンをクリックします
■変更時の注意点
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メールアドレス変更
- メールアドレス変更後は、新しいアドレスの認証が必要です
- 認証が完了するまでは、ログイン時に旧メールアドレスを使用します
- メールアドレス確認(認証コードの設定)ができていない場合は、ログインができなくなります
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パスワード変更
- 安全性のため、8文字以上の英数字を組み合わせたパスワードを設定してください
- 定期的なパスワード変更をおすすめします
- 以前使用したパスワードの再利用は避けてください
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プロフィール情報変更
- ユーザー情報が未登録の状態では、依頼のメッセージに返信したり、サービスの申込(支払い)ができません
- 表示名や写真を変更すると、過去の取引相手にも新しい情報が表示されます
■情報変更がうまくいかない場合
情報変更ができない場合は、以下を試してみてください:
- ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする
- 別のブラウザで試す
- パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定する
- 認証コードが届かない場合は、「認証コードが届かない(メールアドレス確認)」の記事を参照